2月29日，為幫助家政居民生活服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，上海市商務(wù)委已下發(fā)《關(guān)于推動(dòng)居民生活服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》（以下簡(jiǎn)稱“通知”）。商務(wù)委還指導(dǎo)家政行業(yè)協(xié)會(huì)制訂了《家政服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)新冠肺炎疫情防控工作指引》，明確了復(fù)工復(fù)產(chǎn)必須滿足的條件及疫情期間營(yíng)業(yè)要求?！锻ㄖ芬蟾鲄^(qū)商務(wù)主管部門要積極會(huì)同相關(guān)部門、各街（鎮(zhèn)），指導(dǎo)餐飲、家政和美發(fā)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)防控措施，對(duì)符合“工作指引”的相關(guān)企業(yè)積極推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
《通知》指出，對(duì)具備復(fù)工復(fù)產(chǎn)條件的企業(yè)不得禁止開業(yè)，對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中存在的“防疫物資缺乏” “員工無(wú)法進(jìn)小區(qū)”“員工隔離無(wú)場(chǎng)所”“租金減免政策難以落實(shí)”等實(shí)際困難，要積極協(xié)調(diào)解決。對(duì)暫緩復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，要做好宣傳引導(dǎo)工作，主動(dòng)向企業(yè)通報(bào)疫情防控最新政策和工作進(jìn)展，并根據(jù)疫情形勢(shì)變化及防控要求，進(jìn)行前瞻研判，適時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
家政員自備消毒液，對(duì)門把手消毒后再進(jìn)門服務(wù)
而在最新發(fā)布的《家政服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)新冠肺炎疫情防控工作指引》中，對(duì)防疫要求作出明確規(guī)定，家政企業(yè)必須做到“四個(gè)100%”：即上崗人員100%戴口罩、100%測(cè)量體溫、100%健康登記、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所100%消毒。復(fù)工家政企業(yè)須配合區(qū)、街道（鎮(zhèn)）及相關(guān)防疫部門的指導(dǎo)監(jiān)督。
家政企業(yè)安排家政員上崗，須掌握其健康情況和近期個(gè)人行程。返滬家政服務(wù)員需14天隔離觀察無(wú)異常后，方可安排上崗。鼓勵(lì)家政企業(yè)對(duì)外公示家政員隔離信息，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀者，應(yīng)立即采取果斷措施并上報(bào)。
家政服務(wù)員每天早晚各量一次體溫，做好記錄；出門及工作時(shí)，戴好口罩；自備分裝瓶，裝好消毒液，做好必要消毒工作；進(jìn)入用戶家門時(shí)在門外換鞋或穿上鞋套，用準(zhǔn)備好的分裝瓶在門把手上進(jìn)行消毒后再進(jìn)門。進(jìn)門后采用七步洗手法清洗雙手，做好用戶家庭室內(nèi)通風(fēng)、消毒等工作。家政服務(wù)員與用戶溝通時(shí)，應(yīng)盡量保持一米左右的距離，與用戶家庭用餐，實(shí)行分餐制。
家政服務(wù)員應(yīng)提醒用戶測(cè)量體溫并觀察健康狀況，若發(fā)現(xiàn)用戶有發(fā)熱、咳嗽等癥狀應(yīng)及時(shí)停止服務(wù)，并第一時(shí)間告知家政企業(yè)。家政服務(wù)員在乘坐公共交通工具時(shí)，一定要做好自我防護(hù)。
信息發(fā)布：上海愛君家庭服務(wù)有限公司閔行第五分公司
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