2月26日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制就加大力度幫扶住宿餐飲、文體旅游等受疫情影響嚴(yán)重行業(yè)工作情況舉行發(fā)布會(huì)。商務(wù)部服貿(mào)司司長(zhǎng)冼國義表示，商務(wù)部積極支持家政服務(wù)業(yè)在遵守“分區(qū)分級(jí)、精準(zhǔn)防控”要求的前提下，安全有序復(fù)工。
家政服務(wù)需要家政服務(wù)員進(jìn)入消費(fèi)者家庭，行業(yè)的特點(diǎn)決定了對(duì)安全的要求更高。目前，家政服務(wù)消費(fèi)中除了專業(yè)保潔、消毒殺菌等業(yè)務(wù)，像月嫂、助老等其他業(yè)務(wù)基本沒有新的訂單。但實(shí)際上人民群眾對(duì)家政服務(wù)的需求很強(qiáng)烈，特別是隨著各行業(yè)有序復(fù)工，老人、小孩需要照料，對(duì)家政的需求更加迫切。
冼國義表示，商務(wù)部積極支持家政服務(wù)業(yè)在遵守“分區(qū)分級(jí)、精準(zhǔn)防控”要求的前提下，安全有序復(fù)工。
一是組織行業(yè)協(xié)會(huì)制定發(fā)布了家政服務(wù)業(yè)疫情防控工作指南，提出了家政服務(wù)人員應(yīng)按要求進(jìn)行隔離、登記、持證上崗等多項(xiàng)服務(wù)規(guī)范。為疫情防控期間家政服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營提供了指引。
二是布置地方商務(wù)部門為家政企業(yè)協(xié)調(diào)提供防護(hù)用品，協(xié)助提供隔離場(chǎng)所，協(xié)助落實(shí)相關(guān)支持政策。
三是商務(wù)部正在研究為消費(fèi)者提供家政服務(wù)員相關(guān)健康情況的查詢服務(wù)這些信息。這個(gè)查詢服務(wù)將基于2019年商務(wù)部開發(fā)的“家政信用查”的手機(jī)APP進(jìn)行。目前“家政信用查”手機(jī)APP的主要功能是歸集家政服務(wù)員的身份、犯罪記錄、健康體檢狀況、培訓(xùn)和就業(yè)等信息，經(jīng)家政服務(wù)員授權(quán)，消費(fèi)者可依法查詢這些信息。
近日，商務(wù)部在衛(wèi)健委等相關(guān)部門的支持下，在“家政信用查”APP上開發(fā)建設(shè)了家政服務(wù)員健康管理的模塊，擬于近期正式上線。實(shí)名認(rèn)證的家政服務(wù)員可自主授權(quán)查詢是否屬于確診患者、疑似患者、尚在觀察期內(nèi)的密切接觸者，并在自愿前提下向消費(fèi)者出示查詢結(jié)果。這將有助于社區(qū)的管控、家政企業(yè)的管理，有助于消費(fèi)者放心，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)加快復(fù)工進(jìn)度。
信息發(fā)布：上海愛君家庭服務(wù)有限公司閔行第五分公司
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