面試月嫂、育兒嫂的攻略
面試阿姨的目的是找到一個(gè)好阿姨，為了找到好阿姨我們需要在面試的時(shí)候充分地提出問題，禁忌毫無準(zhǔn)備去面試阿姨，通過充分提問判斷出阿姨是否和自身需求匹配。那么我們應(yīng)該怎樣來面試一個(gè)阿姨呢？
面試阿姨的目的是找到一個(gè)好阿姨，為了找到好阿姨我們需要在面試的時(shí)候充分地提出問題，禁忌毫無準(zhǔn)備去面試阿姨，通過充分提問判斷出阿姨是否和自身需求匹配。那么我們應(yīng)該怎樣來面試一個(gè)阿姨呢？
第一、通過輕松的開場降低阿姨緊張感
1、需要在一種比較放松的情況下，讓阿姨卸下警惕，盡量讓阿姨表現(xiàn)出真實(shí)的自己。這樣做的目的是防止阿姨隱藏自己真實(shí)的性格，從而影響我們的判斷。越輕松，越放松，越能看到阿姨的真實(shí)性格。
2、在這個(gè)過程中如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)阿姨很會(huì)說話，或者發(fā)現(xiàn)這個(gè)阿姨話非常少，這兩種情況都非常需要謹(jǐn)慎，我們需要找一個(gè)懂得適可而止的阿姨，也就是在聊天中看出阿姨的情商如何。
第二、注重實(shí)操提問和操作
1、面試的過程需要檢驗(yàn)的是阿姨的專業(yè)扎實(shí)程度，是不是在正規(guī)的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的，也可以佐證這個(gè)阿姨經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)性。
面試月嫂，問題如新生兒黃疸有哪些種類？通常持續(xù)多久？是否要干預(yù)？如何干預(yù)等等問題。
面試育兒嫂，問題如寶寶的大動(dòng)作發(fā)育都在什么階段？寶寶什么時(shí)候要刷牙？寶寶什么時(shí)候可以吃水果？小月齡寶寶容易得哪些疾病？在日常護(hù)理中怎么去預(yù)防？什么時(shí)候?qū)殞氝M(jìn)行早教？做哪些事情可以促進(jìn)寶寶視覺發(fā)育等等問題。
2、如果環(huán)境允許可以向借一個(gè)實(shí)操娃娃，讓阿姨演示操作動(dòng)作，這樣可以更加直接地去觀察阿姨動(dòng)作的正確性。
面試月嫂，比如孩子臍帶未脫落時(shí)，如何給孩子洗澡，讓阿姨進(jìn)行操作演示等。
面試育兒嫂，比如如何幫寶寶穿脫衣服，如何給孩子做撫觸，如何和孩子互動(dòng)，如何給孩子洗澡，讓育兒嫂進(jìn)行操作演示等。
3、故意指出其中的一個(gè)操作錯(cuò)誤，看看阿姨的反應(yīng)，很可能上戶后遇到問題她也是這樣處理的。阿姨是說培訓(xùn)就是這樣（存在推卸責(zé)任嫌疑），還是需要進(jìn)一步確認(rèn)或者說愿意跟你一起討論一下怎樣才是正確的做法（優(yōu)秀）
4、提問的關(guān)鍵是要把核心的問題都問清楚
找月嫂，關(guān)于新生兒的喂養(yǎng)/睡眠/皮膚護(hù)理/洗澡/撫觸/更衣/等最核心的方面仔細(xì)提問。關(guān)于產(chǎn)婦，需要圍繞著產(chǎn)婦產(chǎn)后飲食營養(yǎng)/身體護(hù)理//乳房護(hù)理/產(chǎn)后康復(fù)等核心方面進(jìn)行考察。問題如如何拍奶嗝，如何處理紅屁股，孩子被嗆了怎么辦，孩子夜醒怎么處理，怎么預(yù)防乳腺炎，惡露持續(xù)多久，惡露和月經(jīng)的區(qū)別等等，可以找更多的實(shí)操問題來進(jìn)行提問，確保月嫂都能答對。
找育兒嫂，圍繞著寶寶的喂養(yǎng)/睡眠/習(xí)慣養(yǎng)成/早教/疾病預(yù)防/皮膚護(hù)理/等最核心的方面仔細(xì)提問，問題如寶寶濕疹怎么護(hù)理，寶寶幾個(gè)月可以加雞蛋，寶寶怎么斷夜奶，為什么要做早教等等，可以找更多的實(shí)操問題來進(jìn)行提問，確保育兒嫂都能答對。
第三、過往經(jīng)驗(yàn)的核實(shí)
1）對最近至少3段阿姨經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行細(xì)致的提問，提問可以細(xì)致到客戶的小區(qū)名稱，客戶的職業(yè)，家庭幾個(gè)人，寶寶性格特點(diǎn)，小區(qū)同齡寶寶有幾個(gè)，叫什么小名，如果能看看照片，視頻佐證最好。
2）問細(xì)致的原因可以在回答的過程中通過阿姨的反應(yīng)來佐證她的經(jīng)歷是否真實(shí)，畢竟當(dāng)場編故事還是需要一定的基礎(chǔ)。所以，建議各位一定要對過往經(jīng)歷問得非常仔細(xì)。
3）可以問阿姨是否能夠提供前雇主出具推薦信，這點(diǎn)也可以看出阿姨是否對之前的工作經(jīng)歷自信，也可以佐證真實(shí)性。
信息發(fā)布：家政港小陳
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