在我國,提到養(yǎng)老問題,住家里養(yǎng)老是中國大部分老人和家庭的首選。那么,如何找到一個合適的住家保姆照顧老人呢?志高家政總結(jié)四點重要素質(zhì)。
1、經(jīng)歷過專業(yè)培訓(xùn),且有認(rèn)證的保姆更可靠
由于老年人身體技能退化,很多老人可能身患慢性病,失能不能自理,還有不同程度的老年癡呆癥的情況,所以照顧老人的工作其實是需要專業(yè)的護理技能的。經(jīng)過養(yǎng)老服務(wù)技能培訓(xùn),并且獲得培訓(xùn)合格證書的保姆,在應(yīng)付這些情況時,能大大地為家屬減輕負(fù)擔(dān)。
找保姆陪護老人,應(yīng)該看重保姆的技能水平,比如除了生活中的飲食起居,對于如何為老人監(jiān)測血壓血糖、叩背拍痰、壓瘡護理、如何科學(xué)地移動臥床老人……這些都是在崗前需要經(jīng)歷嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核后才能夠?qū)W會的,應(yīng)用這些技能照顧老人,也能夠讓老人生活得更加舒適,更加健康。
在人才培養(yǎng)和認(rèn)證方面,志高家政走在了國內(nèi)養(yǎng)老行業(yè)的前列。志高家政專門為老年人提供照護服務(wù),其服務(wù)人員統(tǒng)稱為護理員,或照護師。志高家政護理員在上崗前都經(jīng)過封閉的嚴(yán)格的培訓(xùn),理論知識和實操的技能,讓護理員全方位地了解老年人生理心理、老年人常見疾病、實用專業(yè)的護理技能等。
有專業(yè)技能的保姆得到國家相關(guān)機構(gòu)認(rèn)證,有證書在手,則更讓人放心。中國勞動經(jīng)濟學(xué)會和志高家政聯(lián)合推出《養(yǎng)老照護師等級證書》,為得到系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)的護理員認(rèn)證技能,證書能夠在中國勞動經(jīng)濟學(xué)會官網(wǎng)查詢。志高家政護理員有技能和證書雙重保證,得到了行業(yè)和眾多家庭的認(rèn)可。
2、善于和老人溝通,責(zé)任心強的保姆更放心
老人年紀(jì)大了,有時會比較“任性”“不聽話”,很多家屬都頭疼。為老人選擇專職的陪護保姆,也需要看重溝通能力,耐心和責(zé)任心。
善于和老人溝通,懂得理解老人喜怒哀樂,并且愿意為老人排解憂愁的保姆會讓老人得到寬慰。在養(yǎng)老服務(wù)工作中,這叫做“精神慰藉”。做好精神慰藉,需要保姆掌握老年人的基本心理特征,并且針對不同的老年人性格給予心靈上的幫助。尤其是面對失智的老人,或阿爾茨海默病老人,掌握特定的溝通技巧非常必要。
3、身份信息要核查,知根知底更安全
在素質(zhì)參差不齊的候選人中,對保姆的身份信息一定要仔細(xì)核查清楚。不論是家政公司還是朋友推薦,往往是“一錘子”的事情。在選人的時候,不妨多考慮采用“員工制”,統(tǒng)一管理保姆的服務(wù)公司。這樣的公司人員相對穩(wěn)定,且在上崗前公司會進行身份核查,確保安全。
志高家政的模式就是對護理員采取統(tǒng)一管理,護理員都經(jīng)過身份核查,公司與家屬直接簽訂服務(wù)合同,沒有中介,家屬可以直接和公司協(xié)調(diào)各類事宜,更加安全可靠。
4、注意了解口碑,評價高的保姆更省心
良好的口碑直接說明了曾經(jīng)的雇主對保姆的認(rèn)可度高,選擇這樣的保姆家屬能夠更加省心,不必時時刻刻提心吊膽。所以,住家保姆哪里好?不妨多從社區(qū)、服務(wù)公司等方面多了解,還可以在保姆的簡歷上找到記錄。
志高家政多年來服務(wù)過的家庭,客戶滿意度很高,得到了家屬、老人的一致認(rèn)可。志高家政和護理員得到過的錦旗、表揚信、獎狀數(shù)不勝數(shù)。志高家政護理員照顧老人,不僅手法和技能專業(yè)到位,而且責(zé)任心強,善于和老人溝通,形成了良好的口碑,風(fēng)評甚好。
對比一下自家的住家保姆,照顧老人的時候這些條件都能滿足了嗎?老人心情、老人的健康都牽掛著一家人的心,所以選擇的時候還是要多注意呀!
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