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說(shuō)白了，家政公司就是做的是服務(wù)，服務(wù)態(tài)度好了，自然口碑就好了。但是我們提供的是有思想的保姆，在好的保姆，在遇到不同雇主的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)摩擦。如果經(jīng)過(guò)我們家政公司協(xié)調(diào)，能處理關(guān)系，這個(gè)也就算了。但是有些時(shí)候，偏偏會(huì)遇上不講理的人，在怎么協(xié)調(diào)也沒(méi)用。所謂好事不出門(mén)，壞事傳千里。覺(jué)得現(xiàn)在家政公司是越來(lái)越難做了。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上怎么做才能把公司做好做大做強(qiáng)。
我家剛走的阿姨服務(wù)技能還算過(guò)得去，可是她每天進(jìn)門(mén)從來(lái)不打招呼，都是家里老人主動(dòng)招呼她，每天很少笑，基本不笑，小孩子一鬧，她臉板的更加難看，告訴她做什么事情時(shí)她也是板著臉，基本上家里人整天看著她的臉色過(guò)日子。而且她在金錢(qián)上面總是斤斤計(jì)較，我們?nèi)绻依餂](méi)事做就會(huì)讓她早回家，可是家里臨時(shí)有困難她從來(lái)不主動(dòng)提出幫忙。我們讓她作到5月底，因?yàn)槿乙鲩T(mén)，6月家里沒(méi)有人在不需要她了，就月底提前2天給了她全月工資，...
我家政公司派了一名護(hù)工到華山醫(yī)院，主要是照顧一位病人，不太能自理，但是老人神智清晰。最近，這位護(hù)工回公司，抱怨雇主不信任他。聘請(qǐng)她的是老人的兒子，還是上海一個(gè)公司的高層。有一次，兒子到醫(yī)院看父親，一見(jiàn)到父親，就問(wèn)父親，這位護(hù)工如何，做得好不好。老人還沒(méi)有開(kāi)口，他就找個(gè)理由讓護(hù)工離開(kāi)。護(hù)工都還沒(méi)有走出病房，他就說(shuō)，你要有什么事別不好意思開(kāi)口，我們是付了錢(qián)的。如果做得不好，馬上讓他滾蛋重新找。事實(shí)上，...
我家保姆來(lái)我家半年多了，最近覺(jué)得保姆做事是越來(lái)越懶了，我開(kāi)口說(shuō)說(shuō)她，要么她就說(shuō)這個(gè)我知道的，要是就是跟我死扛，就說(shuō)按我說(shuō)的做是錯(cuò)的什么的。本來(lái)找個(gè)保姆是為了幫我減輕家務(wù)工作，但是現(xiàn)在覺(jué)得找保姆越來(lái)越幫倒忙了。很多時(shí)候，保姆做了之后還得我自己收尾。說(shuō)說(shuō)保姆么，真是不得了，說(shuō)每個(gè)人都有自己的做事方法，為什么就一定要聽(tīng)我的。現(xiàn)在的保姆，真是說(shuō)也說(shuō)不得了。還是說(shuō)我太強(qiáng)勢(shì)了。
我總覺(jué)得專(zhuān)業(yè)的育兒嫂應(yīng)該在高中或者中專(zhuān)以上學(xué)歷，對(duì)于育兒很有經(jīng)驗(yàn)才可以。但是前幾天去家政公司找育兒嫂，看了那個(gè)阿姨的介紹，說(shuō)自己是初中畢業(yè)的，40歲，有育兒嫂證書(shū)。說(shuō)實(shí)話，連說(shuō)普通話都有點(diǎn)吃力。不知道這樣的阿姨是怎么通過(guò)考試的。是不是現(xiàn)在只要交了學(xué)費(fèi)都是可以通過(guò)這個(gè)證書(shū)考試的呀。
前段時(shí)間看新聞，有一保姆在雇主家擦玻璃的時(shí)候不慎跌下樓，死亡了。事后，保姆家人要求雇主賠償33.5萬(wàn)人民幣，雇主家難以接受這個(gè)數(shù)額。所以，購(gòu)買(mǎi)保姆險(xiǎn)真的很重要。據(jù)了解，現(xiàn)在在上海，經(jīng)營(yíng)“保姆險(xiǎn)”的有太平洋和平安兩家保險(xiǎn)公司。如果是通過(guò)中介找保姆的話，正規(guī)的中介公司都會(huì)推薦雇主購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。但是如果是自己找的，或者是親戚朋友介紹的，就不知道該去哪里買(mǎi)呢，該買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn)了。
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看了你的這個(gè)情況，我都有點(diǎn)看不下去了，2800的阿姨就做這么點(diǎn)事，并且中午還去做鐘點(diǎn)工，真的是搶錢(qián)呢。建議把這個(gè)阿姨辭退了，真的。找保姆，可以多找?guī)讉€(gè)公司看看，比較一下，不要就聽(tīng)一家公司的介紹。另外，找阿姨，如果要帶小孩又要做家務(wù)的話，確實(shí)會(huì)比較辛苦，有些時(shí)候還忙不過(guò)來(lái)，所以說(shuō)即使找住家保姆，還是得安排好時(shí)間，阿姨不可能在帶小孩的時(shí)候又做家務(wù)的。
2011-06-11 19:40:44
sahe：
我覺(jué)得現(xiàn)在阿姨好多只要求工資漲，可是她們的勞動(dòng)技能個(gè)職業(yè)素質(zhì)又跟不上，東家有錢(qián)也是辛苦掙來(lái)的，憑什么就要多給你呢，要按勞付酬才合理，應(yīng)該企業(yè)一樣規(guī)范一點(diǎn)。真不知道要3500，甚至更高價(jià)格的阿姨都做些什么??？
2011-06-12 10:08:29
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